Sie haben Ihre VR-BankCard oder Ihre Kreditkarte verloren? In diesem Fall ist schnelles Handeln geboten. Die Notfallnummer 116 116 hilft Ihnen schnell weiter.
Auch Ihr Online-Banking-Account kann so ge-/entsperrt werden!
Den Verlust Ihrer Karte sollten Sie so schnell wie möglich melden. Bedenken Sie, dass Ihre Karte missbraucht werden kann, zum Beispiel beim bargeldlosen Bezahlen mit Karte und Unterschrift, wenn die Eingabe Ihrer persönlichen Identifikationsnummer (PIN) nicht notwendig ist.
Vorteil gegenüber Bargeld
Grundsätzlich sind Karten aber sicherer als Bargeld. Scheine und Münzen, die Ihnen gestohlen wurden, sind ein für allemal weg. Karten dagegen können ersetzt werden. Für Ihre Kreditkarte (MasterCard oder Visa Karte) erhalten Sie auf Wunsch eine Ersatzkarte, wo immer Sie sich gerade aufhalten. Vorausgesetzt natürlich, Sie haben den Verlust gemeldet.
| Einheitlicher Sperr-Notruf | + 49 116 116* |
| (alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen: +49 30 40 50 40 50) | |
* Mobilfunkpreise: max. 0,42€ pro Minute / Festnetzpreise: max: 0,14€ pro Minute
Sperr-Fax für Hör- und Sprachgeschädigte (Bankkarten)
Sperr-Fax für Hör- und Sprachgeschädigte (Kreditkarten)