Wir möchten nicht versäumen, Sie auf die erhöhten Gefahren durch diese für die Volksbanken- und Raiffeisenbanken-Kunden individualisierte Mail aufmerksam zu machen.

Keine Abfrage von Adressdaten über das Internet

Ein wichtiger Hinweis vorab: Mitarbeiter Ihrer Volksbank Dinslaken eG werden Sie niemals nach persönlichen Identifikationsnummern (PIN), Transaktionsnummern (TAN) oder anderen Passwörtern fragen - weder per Telefon noch über das Internet oder per E-Mail.

Der aktuelle Fall 

Sofern Sie den in der Mail angegebenen Link anklicken, öffnet sich eine Eingabemaske, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Bankdaten einzugeben. Diese E-Mail sowie die angegebene Seite sind gefälscht und stammen nicht von der VR-NetWorld GmbH, einer Volksbank Raiffeisenbank oder einem anderen Unternehmen aus dem Verbund der Volksbanken Raiffeisenbanken. 

• Wir raten Ihnen dringend, derartige Mails zu ignorieren!
• Klicken Sie keinesfalls den angegebenen Link an, da sich sonst möglicherweise ein Trojaner auf Ihrem PC installiert.
• Sofern Sie bereits Daten über derartige Internetseiten eingegeben haben, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt zu uns auf.

Weshalb Phishing Mails gefährlich sind

Mit den ausspionierten Daten können die Betrüger beispielsweise Geld von den Konten abheben oder Einkäufe zu Lasten der Opfer tätigen. Besondere Vorsicht ist deshalb geboten, weil meistens die gefälschten Internetauftritte oder Absender-Adressen der Originalversion täuschend ähnlich sehen.

Schutz vor Phishing Mails 

• Geben Sie persönliche Daten nur über SSL-verschlüsselte Internetseiten weiter und auch nur an Institute und Unternehmen, die Sie kennen und denen Sie vertrauen. Internetbanking ist eine solche SSL-gesicherte Anwendung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an einem Schlosssymbol im Browser oder daran, dass die URL mit "https://" beginnt.
• Prüfen Sie, ob die in der Adresszeile des Browsers angegebene Internetadresse mit der zertifizierten Adresse Ihrer Bank übereinstimmt. Die zertifzierte Adresse erhalten Sie per Doppelklick auf das Schlosssymbol unten rechts im Browser.
• Geben Sie niemals per E-Mail Ihre persönlichen Daten wie Bankkonten, PIN und TAN, Kreditkartendaten oder Passwörter preis.
• Vergewissern Sie sich stets, ob die auf der Webseite umfassend geforderten Eingaben in Zusammenhang mit der von Ihnen gewünschten Aktion sinnvoll sind.
• Schließen Sie stets alle anderen Browserfenster, bevor Sie die Internetbanking-Anwendung starten.
• Klicken Sie nicht auf Links in E-Mails, Internetseiten oder sonstige Nachrichten, um auf Ihre Bankseite zu kommen. Geben Sie die Adresse Ihrer Bank von Hand in die Adresszeile Ihres Browsers, oder benutzen Sie einen Eintrag in den Favoriten.
• Überprüfen Sie stets die Adresszeile Ihrer Internetbanking-Anwendung. Selbst durch kleine Änderungen gegenüber der korrekten URL könnten die Daten, die Sie eingeben, auf eine gefälschte Internetseite gelangen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass die vorliegende Webseite manipuliert ist, verlassen Sie diese und befolgen Sie keinesfalls die dort angegebenen Anweisungen. Informieren Sie ggf. Ihren Bankberater über die auffällige Seite.
• Überprüfen Sie regelmäßig und genau Ihre Kontobewegungen; teilen Sie Unstimmigkeiten umgehend Ihrem Bankberater mit.

• Speichern Sie vertrauliche Daten wie PIN und TAN oder Passwörter nicht auf Ihrer Festplatte.
• Ändern Sie - wenn möglich - regelmäßig Ihre PIN und Passwörter.
• Lassen Sie den Online-Zugang sofort sperren, falls Sie Ihre TAN-Liste verlieren.
• Benutzen Sie für das Onlinebanking möglichst keine Rechner in Internetcafés; hier sind Manipulationen Tür und Tor geöffnet.
• Bei der freien Wahl Ihres selbst gewählten Kennwortes sollten Sie leicht zu erratende Kennwörter wie gleiche Zeichen und regelmäßige Zeichenfolgen (12345) ebenso vermeiden wie Geburtstage, Postleitzahlen, Telefonnummern oder bekannte Zeichenfolgen (wie 4711 und 0815).